为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,谯城区政府采购中心坚持不断提高服务质量,优化交易系统,提升服务水平,全力助推谯城区公共资源交易高质量发展
一是做好“标前”靠前服务。主动延伸服务职能,积极对接招标人及代理机构,对进场项目实行即时受理、限时办结、提醒办理。为各方交易主体提供政策及业务咨询,认真落实招标计划发布政策,积极配合招标人做好交易信息发布工作,确保交易信息及时公开发布。
二是做好“标中”保障服务。为各方交易主体提供标准化场所、设施、服务。评标活动不结束,交易服务不断档,延时服务常态化运行。为进场交易项目提供全程技术服务支持,确保进场项目顺利完成评标活动。
三是做好“标后”跟踪服务。及时跟踪项目中标候选人公示、中标结果公示、中标通知书发放、合同公示、电子档案归档等各环节落实情况,督促招标人及时退还各投标人投标保证金。同时积极开展标后回访,通过电话回访听取交易主体意见建议,及时掌握服务流程、服务态度等方面存在的问题,促进服务再优化、效率再提升。