涡阳县公共资源交易中心聚焦交易主体关切，通过推行交易过程“一网通办”、交易事项“零障碍”、交易环节“全参与”，多举措提升服务效能，扎实做好公共资源交易项目服务保障工作。
一、交易过程“一网通办”
中心不断深化“互联网＋公共资源交易”模式，依托亳州市公共资源交易服务平台，涡阳县公共资源交易中心所有进场公共资源交易服务事项已全部实行“一网通办”、信息“一网公开”，整个交易过程实现零成本，交易主体满意度进一步提升。
二、交易事项“零障碍”
中心强化公共资源交易服务定位，加强同行政监管部门沟通联系，交易事项在满足法律、法规、规章规定的基础上，交易主体只要有需求，中心就为其提供相应服务保障，确保交易需求得到满足。
三、交易环节“全参与”
中心牢记“服务”初心，建立重点项目长效服务机制，通过交易环节“全参与”，切实加大对重点项目交易环节服务力度，保证重点项目高效推进。
1.标前对接
重点项目进场交易前，中心主动对接招标（采购）人、招标代理机构，做好政策咨询、程序介绍、业务指导服务工作，全力保障重点项目招标采购活动顺利进场。
2.标中服务
项目进场登记后，安排专人提供“全天候、零时限”的招标公告（文件）发布、专家抽取、开、评标、中标结果公告、中标通知书发放等全链条服务工作，确保交易环节“零拖延”。
3.标后回访
招标采购活动结束后，相关业务股室通过电话回访形式听取交易主体意见建议，全面细致回溯交易过程，及时掌握服务流程等方面存在的问题不足，促进服务再优化、效率再提升。