亳州：着力优化服务 激发市场活力
为进一步提振市场主体信心，助力公共资源交易领域营商环境提升，亳州市公管局深入贯彻落实国家、省招标投标领域创新改革要求，聚焦企业参加公共资源交易活动中的疑难问题，不断提高工作质效，为企业发展创造便利条件。
创新活动模式。在全省率先创新举办了公共资源交易“在线开放日”活动，招标（采购）人、投标人（供应商）、评审专家、代理机构等公共资源交易主体和市民朋友共200余人在线参与了活动。在线上互动交流环节，工作人员共回应活动参与主体和人员提出的涉及公共资源交易的咨询、建议近30个，受到广大参与人员的一致好评。
聚焦助企纾困。实现企业投标“零成本”。全面取消政府采购项目投标保证金，工程建设项目投标保证金不超过控制价的1%。支持以银行转账、纸质或电子形式的各类保函（保险）、担保公司担保缴纳。完善交易担保制度，鼓励招标人对信誉好的企业免除投标担保。2024年以来，共减收免收工程建设项目投标保证金93.65亿元，惠及企业8.01万余家。
及时回应诉求。坚持把企业的事当做自己的事来办，对企业反映的问题做到有诉必接、接诉必办、办就办好。鼓励民营企业和中小微企业结合自身实际提出意见建议。提出的意见建议，建立工作台账，明确责任人、落实措施和完成时限。2024年以来，办理省市创优营商环境为企服务平台、省长（市长，县、区长）热线、市领导交办等各类渠道收集反映问题15条，办结率、满意率均为100%。