巧用政企沟通桥梁 当好为企服务“贴心人”
为持续优化营商环境，精准助力企业发展，市公管局建机制，搭平台，解决企业“烦心事”，为企业发展创造更加优良的营商环境，助力我市经济高质量发展。
一是畅通政企沟通渠道。出台《关于建立健全亳州市公共资源交易系统与民营企业和中小微企业常态化沟通交流和问题解决机制的通知》，明确“线上+线下”沟通交流渠道。通过定期举办公共资源交易开放日活动、召开经营主体座谈会、上门走访、网上征求意见建议等方式，多渠道听取意见建议，广泛收集服务对象诉求，切实解决营商环境中的各类“痛点”“堵点”“难点”，让服务更加便捷高效。1-6月，全市举办公共资源交易开放日活动4次，参与经营主体数量50余家；召开经营主体座谈会8次，参与经营主体数量49家；累计解决急难愁盼问题49个。
二是积极回应企业关切。依托为企服务平台，认真落实企业诉求“挂号制”要求，真心真情解决企业关切。市公管局经办人员第一时间主动与企业留言人联系沟通，详细了解企业诉求，积极宣贯政策法规，同时，会同招标人、行业监管部门共同办理，办理结果及时向企业留言人反馈，推动问题稳妥解决。上半年，共办理各类留言25条，涉及19家企业。其中省办留言13条，涉及7家企业；地市留言7条，涉及企业7家企业；转办涉及政府采购类5家企业5条留言，均已办结，积极开放主动的工作作风、耐心熟练地政策业务宣贯赢得了企业的理解和好评。
三是“零距离”服务包保企业。市公管局主要负责同志精准对接包保企业，主动上门问需，深入一线了解企业生产经营销售、发展情况，现场为企业讲政策、解疑惑，微信电话等方式实时收集企业诉求并积极协调解决，助力企业高速发展。1-6月，局主要负责同志深入5家联系包保企业开展10余次实地走访帮扶活动，1家企业顺利搬迁至新厂房并开始生产运营，发展态势良好。通过“保姆式”服务企业，让企业真切感受到党委政府服务企业的诚意和解决问题的决心，切实有效提升了企业满意度和获得感。