9月20日，省住房城乡建设厅在亳州市举办全省住建系统信访业务暨房屋建筑和市政基础设施工程招投标市场监督工作培训班。省住房城乡建设厅党组成员、副厅长刘孝华出席培训班并讲话，亳州市政府副市长戴力到会并致辞。各市住房城乡城建局、城市管理局、公共资源交易管理局及房产管理局（房产管理服务中心）相关分管负责同志和科室负责同志160余人参加了培训。

刘孝华在开班式上指出，省委、省政府高度重视信访工作，聚焦“践行宗旨为民造福”的目标要求，创办“民声呼应”平台体系，着力解决人民群众急难愁盼问题。省住房城乡建设厅党组始终把信访工作作为检验作风建设成效重要内容，认真贯彻落实省委、省政府和省信联办决策部署，坚持问题导向，专班推进，清单管理，挂图作战，闭环落实，全力推动住建领域信访矛盾纠纷化解。今年以来，全省住房城乡建设系统聚焦房地产开发管理、物业服务、城市建设和管理、工程管理、建筑市场等五大重点领域，开展矛盾“大排查、大起底、大化解”，通过上下联动、合力攻坚，集中解决了一批群众反映强烈、社会关注度高的突出问题。但与省委、省政府要求以及群众期盼相比还有一定差距，需要全省上下齐心协力、攻坚克难，持续加大矛盾化解力度。

刘孝华强调，全省住房城乡建设系统要进一步提高站位，强化认识、夯实责任，坚持以人民为中心的发展思想，树牢宗旨意识，践行群众路线，以为群众办实事、解难题为目标，扎实做好《民声呼应》和信访渠道反映事项办理工作。要坚持“人民至上”和“群众利益”并重，坚持“个案”与“类案”并处，坚持“事前”与“事后”并举，坚持“增量”与“存量”并减，努力为全省住房城乡建设事业高质量发展营造良好环境。当前，全省建筑业面临较大的发展空间，需要进一步认清形势、增强信心，坚持问题导向和目标导向，履职尽责，主动担当作为，以更大的力度、更扎实的举措全力推进建筑业持续健康发展。

培训班围绕深入学习贯彻《信访工作条例》及相关配套制度文件，围绕贯彻落实中央和我省有关房屋建筑和市政基础设施工程招标投标工作最新政策，聚焦“信访投诉举报处理工作难点问题探讨”“建筑市场和招标投标市场规范文件解读”“建筑市场热点难点问题解析”等重点内容，邀请了省信访局、有关业内知名专家和厅相关处室负责同志授课，有针对性帮助全省住建系统领导干部增强信访以及建筑市场管理工作能力，提升房屋建筑工程行业监管队伍的理论水平和专业素养。

参训人员一致认为，培训使大家开阔了视野、厘清了思路、更新了理念，更提供了相互学习借鉴、共同提高的平台。此次培训班对进一步统一思想、打好重点领域信访矛盾攻坚战、持续推进我省建筑业高质量发展、推动全省建筑业招投标工作更加规范化、制度化和法治化将发挥有力的推动作用。